emobilni servis

Telefon ti je stao.Vraćamo ga u ritam.

Bez nagađanja i menjanja delova naslepo. Prvo problem, zatim pregled i jasna procena, pa tek onda popravka.

Zatraži procenu Kako radi servis

Pregled pre odluke Dogovor pre rada Provera nakon servisa

Prvi korak

Tačna dijagnostika

Precizan servis mobilnog telefona na profesionalnom radnom stolu

Servis bez nagađanja

Pregled. Procena. Rešenje.

EkranBaterijaPunjenjeKameraSoftver

Šta popravljamo

Kvar ima simptom. Mi tražimo uzrok.

Isti simptom ne znači uvek isti kvar. Zato je dobar pregled važniji od brzog zaključka i nasumične zamene delova.

Ekran i dodir

Polomljeno staklo, crn ekran, linije, fleke ili dodir koji više ne sluša.

Baterija

Telefon se brzo prazni, gasi pod opterećenjem ili više ne može da izdrži dan.

Punjenje i konektori

Kabl mora da stoji pod uglom, punjenje prekida ili računar ne prepoznaje uređaj.

Kamera i zvuk

Mutna slika, neispravan fokus, tih zvučnik ili mikrofon koji prekida razgovor.

Tečnost i padovi

Brza procena posledica kontakta sa tečnošću, udarca ili iznenadnog gašenja.

Softver i performanse

Usporavanje, restartovanje, blokiranje sistema i problemi posle ažuriranja.

Pre nego što odustaneš od uređaja

Ne mora svaki kvar da znači novi telefon.

Sačuvaj ono što već koristiš

Ako popravka ima smisla, nastavljaš sa uređajem koji poznaješ i podacima koji su ti važni.

Odluka na osnovu pregleda

Prvo utvrđujemo problem. Tek onda znaš da li je servis pravo rešenje za tvoj uređaj.

Kako radi servis

Četiri jasna koraka. Bez preskakanja.

Opiši problem

Pošalji model telefona, simptome i kada je kvar počeo.

Pregled uređaja

Kvar se proverava pre nego što se predloži konkretan zahvat.

Procena pre rada

Dobijaš jasan predlog rešenja pre odluke o popravci.

Servis i provera

Nakon intervencije proveravaju se funkcije povezane sa kvarom.

Počni od simptoma

Pošalji model telefona. Opiši problem. Mi krećemo odatle.

Tačan model Opis simptoma Kontakt telefon

Pošalji upit

Česta pitanja

Pre nego što pošalješ uređaj.

Koje podatke treba da pošaljem?+

Napiši tačan model telefona, kratak opis problema, da li je uređaj padao ili bio u kontaktu sa tečnošću i broj na koji možemo da ti se javimo.

Da li se popravka radi odmah nakon pregleda?+

Ne bez dogovora. Pregled služi da se utvrdi problem i pripremi procena, a odluku o nastavku donosiš nakon toga.

Da li mogu prvo da pošaljem fotografiju kvara?+

Da. Fotografija često pomaže kod polomljenog ekrana, kućišta ili konektora, ali konačna procena može zahtevati fizički pregled uređaja.

Da li servisirate samo telefone kupljene u shopu?+

Ne. Upit za servis možeš poslati bez obzira na to gde je uređaj kupljen.